好好说话还不够——职场的情绪心理学 更多优惠
这样说话,对方很开心
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主讲老师:胡斌
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  1. 第1章回應力入门
    1. 0101 规避职场沟通的天坑
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    2. 02人际先导片:好人际,因情而應
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    3. 0302 人际互动不做四种人
    4. 0403 回應的重点是带“心”
    5. 0504 盘点人的七大情绪
    6. 0605 一句话掌握回應力
    7. 0706 “不不”表达让你被孤立
    8. 0807 不当的转折词让你出局
    9. 0908 随便、总是、哦~不常能说
    10. 1009 沟通的第一对象是什么
    11. 1110 看透Ta的心情
  2. 第2章掌握借力,深化对方正面情绪
    1. 0111 快乐 鉴别快乐的表情
    2. 0212 快乐 让TA爱上和你交谈
    3. 0313 快乐 让TA更自信
    4. 0414 快乐 巧用木桶理论
    5. 0515 快乐 泼冷水的技巧
    6. 0616 快乐 评价别人的方法
    7. 0717 惊讶 识别惊讶表情
    8. 0818 惊讶 让你的表达更清晰
    9. 0919 惊讶 让惊讶变为惊喜
    10. 1020 惊讶 利用惊讶影响别人
  3. 第3章学会使力,化解对方的偏见
    1. 0121 轻蔑 识别轻蔑表情
    2. 0222 轻蔑 承认与提高
    3. 0323 轻蔑 找到自己的优势
    4. 0424 厌恶 厌恶表情鉴别与回應
  4. 第4章运用卸力,帮助对方走出阴影
    1. 0125 愤怒 鉴别愤怒表情
    2. 0226 愤怒 让怒火平静的方法
    3. 0327 愤怒 愤怒是一种“装”
    4. 0428 愤怒 让愤怒点燃激情
    5. 0529 害怕 鉴别害怕的表情
    6. 0630 害怕 让恐惧可测
    7. 0731 恐惧 变陌生为熟悉
    8. 0832 害怕 人性对恐惧的放大
    9. 0933 害怕 解脱内心的枷锁
    10. 1034 悲伤 悲伤表情鉴别与回應
    11. 1135 悲伤 悲伤的价值
  5. 第5章融合合力,精力善用、自他共荣
    1. 0136 合力 面对情绪复杂的人
    2. 0237 合力 获得信任的技巧
    3. 0338 合力 收集信息的方法
    4. 0439 合力 突破关系的薄弱点
    5. 0540 合力 让TA改变
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