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- 01第2节 专业信任：建立信任最快的方法
- 02第3节 关系信任：用情感绑架客户
- 03第4节 利益信任：建立信任最有效的方法
- 04第5节 客户为什么不见你
- 05第6节 客户为什么见你
- 06第7节 如何提升客户约访的成功概率？大幅提高约访成功的5要素
- 07第8节 理解期望：客户头脑中的解决方案
- 08第9节 销售你的话太多了：沟通就是控制权之争
- 09第10节 为理解而听：提升倾听技能的三原则（上）
- 10第11节 为理解而听：提升倾听技能的三原则（下）
- 11第12节 信息类提问：理解客户期望
- 12第13节 认知类提问：找到背后的动机
- 13第14节 控制类提问：引导期望的利器
- 14第15节 确认类提问：澄清并控制过程
- 15第16节 开场策略：为沟通定调
- 16第17节 引导期望的策略：引导期望，植入优势
- 17第18节 理解优势：客户认为的优势才是优势
- 18第19节 呈现产品优势：产品链接利益
- 19第20节 呈现公司优势：把公司卖给客户
- 20第21节 理解承诺目标：客户拜访的终极目的（上）
- 21第22节 理解承诺目标：客户拜访的终极目的（下）
- 22第23节 获取承诺目标：在双赢的基础上推动订单
- 23第24节 处理顾虑：排除订单前进的障碍（上）
- 24第25节 处理顾虑：排除订单前进的障碍（下）
- 25第26节 拜访评估：为下一次拜访而设计
- 26第27节 拜访课程总结：提升拜访质量的系统化方法（上）
- 27第28节 拜访课程总结：提升拜访质量的系统化方法（下）
- 28第1节 建立信任：传递价值的桥梁 试听
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